Про Ратидара/Braiatika, новость на главной и Ромэя
Вы когда-нибудь задумывались, зачем мы приходим на этот сайт? Глупый вопрос, конечно. Играть приходим. Но одним процессом игры всё не заканчивается (и не продолжается). Закономерно, что с течением времени, обмениваясь мнениями, суждениями, идеями, шутеечками, пользователи обрастают дружескими и вражескими связями. А от последних, увы, начинают происходить тут и там конфликты, в которые приходится вмешиваться уже мне, старшему модератору.
Разумеется, нельзя так однобоко судить и делить мир на чёрное и белое. Есть множество оттенков серого в сфере человеческих отношений, в которых можно легко запутаться, и это приводит к проблеме справедливости модераторского решения: как принять наиболее объективное решение? Весь мир-то мы видим через призму своего субъективного взгляда на вещи... Ну, это уже пустое философствование. А суть в том, что я рассказываю обо всём так, как я вижу, рассказываю свою правду, которая может отличаться от чьей-то чужой правды. И тем более на точность в описаниях не претендую.
Жил да был на ДМ-е такой пользователь, как Ratidar. Он — достаточно своеобразный игрок, но обвинять его в эксцентричности не могу, так как все мы в той или иной степени обладаем сим пороком. Не скрою, что я его знаю не столь хорошо, как другие. Мне не приходилось с ним пересекаться особо, кроме как при разборе конфликтных ситуаций, которые он периодически создавал. И довольно успешно, надо сказать. Настолько, что умудрился получить полный пожизненный бан.
По старым правилам пользователь мог получить больше шести штрафных баллов в день и, если очень сильно накосячил, был вынужден переходить из бана в бан, причем только первые два были демократическими. А Ратидар, имея на плечах неоткатившийся 4-й бан, повздорил с Алиен в одной из тем проверок интереса на форуме и пустился в оскорбления. И набрал баллов аж на два бана. Сперва он отправился в отпуск от ДМ-а на целый год, а уж затем и навсегда. "Навсегда" в терминах нашей системы означает на 10 лет, однако это все равно крупный срок.
Но играть-то хочется! И Ратидар создал первого своего бота. Ао. Я тогда искренне восхитился таким никнеймом. Ао — верховное божество Фаэруна, D&D сеттинга, которое, однако, ничего не делает и, как правило, не принимает участия в заварушках, устраиваемых другими богами, кроме одного единственно раза. Это, разумеется, то, что я знаю под буквами "а" и "о", стоящими вместе. Возможно, это сочетание имеет какое-то другое значение. Например, Ао — это одно из любимых имён персонажей или хотя бы любимое созвучие. Ну, знаете, в каждого персонажа мы вкладываем частичку себя, а имя — такая же частичка. И разные персонажи в разных модулях в итоге могут иметь похожие приятные игроку имена. Короче говоря, у Ратидара были в играх у персонажей такие имена: Хао, Рао, Ао, Орду, Окту, Орха... На самом деле персонажей он называл совершенно по-разному, но у него было много игр, а при наличии большой выборки можно провести некоторые параллели. Например, Хао встречалась у него чаще всего. Мне кажется, это сокращение от "хаос".
Чтобы вы не подумали чего, это (и его столь же на мой взгляд говорящий e-mail) не являлось главным аргументом в пользу того, что Ао был ботом Ратидара. Насколько я помню, мы обнаружили его, спросили, а он раскололся и был забанен, не прошло и дня.
Braiatika появилась через почти 8 месяцев. И была, в общем-то, шагом вперед в конспирации по сравнению с прошлым разом. Посудите сами: отыграть другого пользователя другого пола хорошему ролевику не составит труда, используется vpn для скрытия своего IP-адреса, поведение стало куда более тихим и аккуратным, параллель между ником и любимыми именами не проведешь, e-mail ничего не говорит. Вышло неплохо на мой взгляд. Но вот от манеры письма, своих убеждений, симпатий/антипатий, любви к отыгрышу определённых типажей персонажей далеко не уйдешь, хотя Braiatika старалась. Но всё равно оказалась вычислена. К чести сказать, первой это сделала Artemis_E, обратив наше внимание на Braiatika в Оршаларе. Мы перепроверили и заключили, что да, это Ратидар. И поскольку нас восхитило его желание играть, поскольку в новом обличье он вел себя хорошо, тихо и мирно, мы решили: пусть он себе играет, пока не попадает в поле нашего зрения.
Кстати, Braiatika в тогдашней беседе со мной всячески не понимала, что такое впны и прокси, почему она по IP-адресу базируется в Амстердаме (очень частое место жития всех впнщиков) и как это у нее в браузере на компьютере оказалось. Тогда я скептически проиграл бровями перед монитором, потому что... Ну не может же все само сделаться и настроиться!
А теперь движемся вперёд, в наше время, к конфликту, произошедшему в модуле Регноновум мастера-новичка Уютность. Вернувшись домой вечером в воскресенье в радужном настроении, я обнаружил жалобы в админке и пошел, собственно, смотреть и разбираться. Смотреть и разбираться пришлось долго — такая куча сообщений там была, причем зачастую немаленьких. По моим подсчетам я преодолел где-то 150-180 постов, разбирая их на части с точки зрения соответствия правилам и опустошая кружку с чаем, пока не дошёл до самого конца. На этот момент сообщения в обсуждении ещё не были удалены мастером, а я в админке процитировал посты, которые счёл нарушающими правила, предложил вывести такие-то баллы таким-то участникам по отмеченным мной заслугам и попросил кого-нибудь еще одолеть кусок обсуждения на предмет, не пропустил ли я что-нибудь. Вроде не пропустил.
Уже на этом моменте я вспомнил про Braiatika и решение по поводу пребывания Ратидара на сайте. Но банить навсегда пользователя — дело серьезное по мне, и хоть в том, что Braiatika является ботом забаненного товарища, мы еще сильнее убедились, читая обсуждение, на всякий случай не стал сразу банить её навсегда.
А в понедельник на работе со свежей головой я проставил, кому надо, баллы и отправил, кого надо, в бан.
Возвращусь чуток к Регноновум и тому, что там-таки произошло. Разумеется, непосредственные участники событий справятся с пересказом лучше, чем я. Разгорелся спор вокруг Braiatika. Она отрицала (пишу до сих пор "она", так как именно так Braiatika себя представлял) существование атомов, статического электричества, пользы от науки, что-то говорила про биополе, выявляемое эффектом Кирлиана, про эфир, про Ганешу с двумя женами, про христиан, была за славянофилов, путешествия по космосу, не используя технические средства, и т.д., и т.п. Кто-то пытался ее разубедить, что атомы есть и наука существенно повысила качество жизни людей, кто-то пытался оспорить аргументацию... Всего я сейчас не упомню, но нарушения в постах Braiatika установил. И, честно сказать, мне было всё равно, кто что думает и считает. Хочет человек отрицать существование атомов — пусть, хочет человек НЕ отрицать существование атомов — тоже нормально. Иметь свое мнение, взгляд на мир никем не наказуемо. =) Баллы были выписаны, повторю, за нарушения, а не за мнения.
Отмечу, что также у Braiatika проявилась антипатия к Алиен, оскорбив которую, Ратидар как раз ушел в полный пожизненный бан.
В понедельник я занимался тем, что... Отвечал на возмущенные письма Braiatika в два потока: в своей личке и в личке Робота-Администратора. В ходе нашей беседы я посоветовал ей подать на меня жалобу, если она не согласна с моим решением (шесть баллов и соответствующий им дембан на 3 дня).
Я к этому спокойно отношусь, косяки у всех случаются, и, если что, пользователь добьётся для себя справедливого решения. Но вот выдавать баллы и баны, а потом, вдруг одумавшись, если пользователь со мной не согласен, снимать их, не собирался. Решение принимается взвешенным, не с бухты-барахты, а с наличием на то оснований, нарушений правил. К тому же оно еще и часто обговаривается с другими модераторами.
Претензий у Braiatika было много. Во-первых, я не наказал всех участвовавших в обсуждении, во-вторых, я проигнорировал факт удаления мастером части обсуждения (а в понедельник он уже приступил к удалению постов и удалил сообщений ~800), а значит, принимал решение, не зная полностью контекста, в-третьих, никак не наказываю конкретно Алиен за флуд после запрета мастера в обсуждении (оказалось, это нарушает правила сайта), в-четвертых, я потворствую Алиен (тут, увы, не могу судить), в-пятых, правила противоречат конституции РФ, в частности статье о запрете цензуры (желающий может посмотреть избранные цитаты из конституции в профиле Braiatika) — это о том, что я выставил баллы одному участнику обсуждения за этнофолизм.
Как-то мне удалось донести с первого раза, что я прочел обсужд до удаления постов. Совет о подаче жалобы на меня любимого повторил дважды. Про конституцию РФ промолчал. Грустно лицезрел, что наказание за оскорбление и провокации конфликтов по совокупности за выходные превратилось со стороны Braiatika в наказание за общение. Так и не смог донести, что запрет мастера — это запрет мастера и не является нарушением правил сайта его игнорирование, мастер сам решит, что ему делать с теми, кто продолжил флудить не по игре после его сообщения в обсуждении.
By the way, ещё нужно было забанить Braiatika, как бота Ратидара, а полный бан пользователя, который не совсем наглый бот, как уже говорил, — дело серьезное по мне. И я позвал Фиону, чтобы в лишний раз убедиться в правильности своих действий. На то, как банить будем, решили, что не сразу, а сначала сообщим, что нам известно о боте, и только потом забаним. На этом моменте я ушёл спать, ибо вторник предстоял быть тяжёлым на работе.
В это время Braiatika оставила жалобы на меня, затем на Фиону, намекнувшую, что мы все знаем, а после того, как Гримсон взорвал главную своей новостью, еще и на него с Фионой повторно. Цитаты жалоб можете найти в новости. А Гримсон забанил Braiatika полностью на неделю.
Всё это я узнал уже утром вторника, а всё-таки выдать полный пожизненный бан Braiatika смог только в среду. Вот и всё с Ратидаром и его ботами.
А теперь к Гримсону и его новости. Разумеется, это всё было неожиданно. Не только для игроков, но и для модераторов тоже. Знал бы, что так произойдет, поостерёгся бы смело отправлять пользователей жаловаться на меня. =)
Сразу же должен заверить: на жалобы пользователей администрации не всё равно. Кто-то может посчитать, что мы наплевательски относимся к жалобам, но это не так.
Как бы то ни было, хоть и сам не ожидал такой новости, я могу вам пояснить, почему она возникла. В профиле Гримсона написано, что он в первую очередь игрок, во вторую — программист, поддерживающий сайт, и в последнюю очередь модератор. И так вышло, что Гримсон практически в одиночку (Эвенгард еще подправил систему банов) поддерживает ДМ-2. Исходя из всего, что я слышал про движок, на котором основан сайт, и многочисленные его костыли, это то ещё удовольствие. Делаешь одну заплатку, получаешь две новых дырки. Ну, это в моем представлении. А в это время Эвенгард и Одинариус пилят ДМ-3 и тут появляются не так уж часто. В итоге Гримсон еще разбирал жалобы, подаваемые на старших модераторов, давал на них наводки другим троллям. А по идее он должен был только поддерживать техническую часть.
Итак, ДМ-3 не за горами (действительно не за горами, работа кипит!), править на ДМ-2 что-то бессмысленно уже давно, при этом новые ошибки находятся, а в плюс ко всему еще приходится возиться с жалобами на старших гоблинов. Тоже, между прочим, не самое простое дело, если вы хотите вынести какое-то справедливое объективное решение. Вот и не сдержался человек, когда прибыла кучка жалоб. Но это не значит, что ему действительно наплевать. Было бы так, вообще бы этой новости не было, как и разбора жалоб — они бы только складировались, и никто на них не обращал бы внимание. Самое главное, что здесь стоит понять: возможно, в этом месте систему надо как-то изменить.
Ещё одно непростое на мой взгляд дело — быть постоянно за что-то ответственным. Поэтому я Гримсона понимаю. Не одобряю получившуюся новость, но понимаю.
К слову сказать, про амнистию больше я сам говорю. При переходе на ДМ-3 надо будет подправить правила, так как некоторые из них устареют. Например, не надо будет прогонять пользователя из обсуждения жирными сообщениями, дублированными в личку, можно будет просто добавить его в черный список модуля. И вообще, на новом сайте амнистия будет к месту, я ожидаю, что она будет.
Что касается модераторов, которым также надоели жалобы... Это Гримсон, как мне кажется, имел в виду меня. =) Постоянно быть ответственным мне не подходит, поэтому я не против своей смены, если таковая произойдёт. Но жалобы мне никогда не надоедали — я взялся за них, я их и разбираю. Просто хочется и снова стать исключительно игроком/мастером, а то, знаете ли, я на ДМ-е не только выписываю баллы, баны, не только ищу нарушения, но еще и играю.